fr:communication:support
Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
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fr:communication:support [2020/05/17 11:40] – créée tierce | fr:communication:support [2022/07/22 13:15] (Version actuelle) – modification externe 127.0.0.1 | ||
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- | FIXME **Cette page n'est pas encore traduite entièrement. Merci de terminer la traduction**\\ // | ||
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====== Support ====== | ====== Support ====== | ||
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Petit rappel : | Petit rappel : | ||
- | - Le [Hub Admin](/ | + | - Le [Hub Admin](../ |
- | - Le [Hub Communication](/ | + | - Le [Hub Communication](../ |
- | - Le [Hub Cube](/ | + | - Le [Hub Cube](../cube/) : s' |
- | - Le [Hub Infra](/ | + | - Le [Hub Infra](../infra/) : s' |
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Pour mettre le courriel dans le bon hub, vous avez, sur la droite, une liste des groupes. Une fois le groupe sélectionné, | Pour mettre le courriel dans le bon hub, vous avez, sur la droite, une liste des groupes. Une fois le groupe sélectionné, | ||
- | ![Image Change hub](/ | + | {{ : |
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Si vous avez un encadré rouge, la réponse est une note publique (l' | Si vous avez un encadré rouge, la réponse est une note publique (l' | ||
- | ![Image internal note](/ | ||
+ | {{ : | ||
Par contre si vous avez ceci : | Par contre si vous avez ceci : | ||
- | ![Image repsond mail](/ | + | {{ : |
… la réponse sera bien envoyée par courriel. | … la réponse sera bien envoyée par courriel. | ||
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En bas à droite du ticket, à droite du bouton `Mettre à jour`, vous avez une flèche vers le haut, un menu va apparaître et vous permettre de marque le ticket comme spam. | En bas à droite du ticket, à droite du bouton `Mettre à jour`, vous avez une flèche vers le haut, un menu va apparaître et vous permettre de marque le ticket comme spam. | ||
- | ![Image spam](/ | + | {{ : |
fr/communication/support.1589708452.txt.gz · Dernière modification : 2020/05/17 11:40 de tierce